Taleplerinizi yönetmek ve bizimle etkili bir şekilde iletişim kurmak için, uygulamadaki hesabınıza giriş yapın ve "Yardım" bölümünü seçin. Bu sizi, sağ üst köşede "İsteklerim" butonunu bulacağınız, giriş yapılmış Yardım Merkezi sürümüne yönlendirecektir. Burada, durumları ve iletişim geçmişleri dahil olmak üzere tüm aktif taleplerinizi görebileceksiniz.
Platformumuz, taleplere doğrudan e-posta üzerinden yanıt vermenize olanak tanır. Bu, talebinize bir güncelleme veya yanıt geldiğinde, uygulamayı açmadan yanıt verebileceğiniz anlamına gelir. Yapmanız gereken tek şey e-postaya yanıt vermek ve yanıtınızın talep geçmişine kaydedilmesini sağlamak.
“İsteklerim” butonunu bulamıyor musunuz?
"İsteklerim" butonunu bulamazsanız, lütfen Destek ile nasıl iletişime geçerim? makalesini takip ederek Yardım Merkezi'ne giriş yapın; bu, "İsteklerim" butonunu görmenizi sağlayacaktır.