Pokud vaše stávající připojení nefunguje, zkuste znovu připojit svoji banku (viz zde), než nás kontaktujete.
Poznámka: Opětovné připojení je k dispozici pouze pro uživatele Premium. Více info zde.
Pokud postup výše nepomůže, kontaktuje nás (klikněte dole na Odeslat požadavek) a připojte prosím následující informace:
Snímek obrazovky s chybovou zprávou
Název nebo poslední 4 číslice vašeho účtu
Název vaší banky
Typ účtu (například běžný účet, kreditní karta, spořící účet)