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Domande Frequenti (FAQ)
Cosa deve contenere la mia richiesta? Una descrizione dettagliata, l'orario in cui si è verificato il problema e documentazione (video o screenshot) con l'orario visibile.
Cosa succede se ho più problemi? Crea un ticket separato per ognuno. Problemi diversi richiedono specialisti diversi (banche, sincronizzazione, account premium) e la separazione accelera la risoluzione.
Orari del Supporto: Disponibile 5 giorni a settimana, dalle 09:30 alle 18:00 (CET). L'assistenza individuale è una funzione Premium. Leggiamo ogni messaggio, anche se non sempre inviamo una risposta personalizzata.
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