Nova funcionalidade: Atualmente disponível nestes países:
Albânia, Samoa Americana, Andorra, Argentina, Armênia, Austrália, Áustria, Azerbaijão, Bahrein, Bangladesh, Bélgica, Bermudas, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Bulgária, Camboja, Canadá, Ilhas Cayman, Chile, Colômbia, Costa Rica, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, República Dominicana, Equador, El Salvador, Estônia, Ilhas Faroé, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Groenlândia, Guam, Guatemala, Guernsey, Honduras, Hong Kong, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man, Israel, Itália, Jersey, Jordânia, Cazaquistão, Kosovo, Kuwait, Quirguistão, Letônia, Líbano, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Malásia, Malta, México, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Marrocos, Países Baixos, Nova Zelândia, Nicarágua, Macedônia do Norte, Ilhas Marianas Setentrionais, Noruega, Omã, Paquistão, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, Polônia, Portugal, Catar, Romênia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Tadjiquistão, Tailândia, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai, Vietnã, Ilhas Virgens Americanas.
Como conectar o Google Pay à Carteira (e acompanhar seus pagamentos):
- Na tela principal, toque em Adicionar nova conta (+).
- Selecione Sincronização do Google Pay.
- Toque em Iniciar configuração e siga as etapas guiadas:
- Ative as notificações da Google Wallet: Certifique-se de que as notificações estejam ativadas para o aplicativo Google Wallet (Google Pay). A Carteira as lê para detectar suas transações do Google Pay.
- Verifique as restrições de bateria: Permita que a Carteira funcione sem otimização/restrições de bateria, para que o celular não a interrompa em segundo plano.
- Ative a inicialização automática (apenas em alguns dispositivos, atualmente Xiaomi e Vivo): Permita que a Carteira seja iniciada automaticamente. Sem isso, o sistema pode impedir que a Carteira leia as notificações.
- Conceda acesso às notificações ao aplicativo Carteira: Permita que a Carteira leia suas notificações. Isso é necessário para detectar transações do Google Pay.
- Sua conta é criada automaticamente: Você não precisa criar ou selecionar uma conta. A Carteira a cria (ou seleciona) automaticamente para você, e ela sempre se chama Google Pay.
- Pronto! Agora, sempre que você pagar usando o Google Pay, suas transações aparecerão automaticamente na Carteira.
✅ Importante: Para que isso funcione corretamente, você também deve ter as notificações ativadas para o aplicativo Google Wallet (Google Pay) nas configurações do sistema do seu celular (dispositivos Android diferentes têm configurações e caminhos diferentes).
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre conectar o Google Pay e conectar uma conta bancária?
Google Pay:
- As transações aparecem imediatamente na Carteira.
- Apenas os pagamentos feitos pelo Google Pay são exibidos.
Conta bancária:
- As transações são importadas com atraso (dependendo do banco).
- Você verá toda a atividade, incluindo transferências, saques etc.
O serviço não está funcionando — o que devo verificar?
Se suas transações do Google Pay não estiverem aparecendo na Carteira, tente o seguinte:
✅ Acesso às notificações
- Certifique-se de que a Carteira tenha permissão para ler as notificações (não apenas para exibi-las).
- Certifique-se também de que as notificações estejam ativadas para o aplicativo Google Wallet (Google Pay).
⚙️ Otimização da bateria
Alguns dispositivos Android (por exemplo, Samsung, Xiaomi, Huawei) podem bloquear serviços em segundo plano mesmo quando as permissões foram concedidas:
- Samsung: Configurações > Aplicativos > Carteira > Bateria > Sem restrições
- Xiaomi: Configurações > Bateria > Economia de bateria > Carteira > Sem restrições
Ative a inicialização automática da Carteira (por exemplo, MIUI):
- Acesse: Configurações > Aplicativos > Carteira > Inicialização automática > Ativar
Permita atividade em segundo plano:
- Configurações > Aplicativos > Carteira > Economia de bateria > Permitir atividade em segundo plano
📵 Restrições específicas do dispositivo
Em sistemas como MIUI ou EMUI, certifique-se de que as opções "Manter em execução em segundo plano" e "Permitir inicialização automática" estejam ativadas e que a otimização da bateria esteja desativada para a Carteira.
Apenas alguns registros estão sendo importados para o aplicativo:
A Carteira só pode registrar transações com base nas notificações enviadas pelo aplicativo Google Wallet. Se você não receber uma notificação no celular, a Carteira não poderá registrá-la. Alguns pagamentos online ou terminais específicos podem não acionar uma notificação.
Minhas transações aparecem com valor 0 na Carteira.
Em alguns casos, o Google sinaliza as transações como sensíveis. Tente definir um apelido para o seu cartão no Google Wallet:
- Abra o Google Wallet.
- Selecione seu cartão.
- Toque no menu de três pontos > Adicionar apelido.
- Atribua um nome personalizado.
Por que vocês precisam do acesso às notificações e o que ele permite?
Nós o usamos para detectar e processar transações do Google Pay. Saiba mais aqui:
Por que vejo transações duplicadas depois de conectar o Google Pay?
Se você tiver o banco e o Google Pay conectados, a mesma transação poderá ser importada duas vezes. Para evitar duplicatas, escolha uma fonte preferida e desconecte a outra.
Por que o valor final é diferente ao pagar em outra moeda?
Variação do valor final:
Ao pagar em uma moeda diferente da sua moeda padrão, o valor final pode variar devido às taxas de câmbio ou tarifas de processamento do banco.
Moeda original:
O valor e a moeda originais geralmente são listados no campo Observação da transação.
Recomendações:
- Ative as taxas automáticas: Mantenha as "Taxas de câmbio automáticas" ativadas nas configurações para obter maior precisão.
- Atualização manual: Antes de viajar, atualize manualmente as taxas de câmbio no aplicativo para refletir os dados atuais do mercado.