Dacă întâmpinați dificultăți în ștergerea conturilor Wallet Manual sau conectate la bancă, iată primele trei motive care împiedică ștergerea unui cont creat în aplicația dvs.
Primele trei motive
Acesta este singurul sau cel mai recent cont de numerar
- Wallet impune să existe cel puțin un cont de numerar în orice moment. De asemenea, restricționează ștergerea celui mai recent cont de numerar.
- Soluție: Creați un al doilea cont de numerar, apoi ștergeți primul.
Este conectat la o bancă.
- Nu puteți șterge un cont conectat la bancă. Trebuie mai întâi să deconectați banca.
- Soluție: Deconectați mai întâi contul bancar.
Are Plăți Planificate, Obiective sau Bugete active atașate
- Verificați dacă există Plăți Planificate, Obiective sau Bugete asociate acestui cont. Ștergerea acestora vă va permite să ștergeți contul.
Dacă întâmpinați în continuare probleme la ștergerea unui cont, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență făcând clic pe butonul „trimite o cerere” din partea de jos a paginii.
Butonul pentru trimiterea unei cereri lipsește?
Vă rugăm să citiți articolul despre Cum contactez asistența? și apoi reveniți la această pagină pentru a trimite cererea dvs.