เพื่อจัดการตั๋วของคุณและสื่อสารกับเราอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในแอปพลิเคชันและเลือกส่วน "ช่วยเหลือ" ซึ่งจะนำคุณไปยังเวอร์ชันเข้าสู่ระบบของศูนย์ช่วยเหลือ ที่นี่คุณจะพบปุ่ม "คำขอของฉัน" ที่มุมขวาบน ที่นี่คุณจะสามารถดูตั๋วที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด รวมถึงสถานะและประวัติการสื่อสาร
แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณตอบกลับตั๋วได้โดยตรงจากอีเมลของคุณ ซึ่งหมายความว่าหากคุณได้รับการอัปเดตหรือการตอบกลับตั๋ว คุณสามารถตอบกลับได้โดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชัน เพียงแค่ตอบกลับอีเมลนั้น และเราจะทำให้แน่ใจว่าการตอบกลับของคุณถูกบันทึกในประวัติตั๋ว
ไม่พบปุ่ม "คำขอของฉัน"
หากคุณไม่พบปุ่ม "คำขอของฉัน" กรุณาทำตามบทความ ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร? เพื่อเข้าสู่ระบบศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็น "คำขอของฉัน"