Le bouton d'actualisation est uniquement disponible pour les comptes bancaires configurés pour une actualisation manuelle. Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier le statut d'actualisation d'Automatique à Manuel ; cela est déterminé par les banques elles-mêmes. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez consulter l'article [Je ne peux pas connecter mon compte bancaire].
Actualiser manuellement le compte
Android
Accédez à l'onglet Comptes sur l'écran d'accueil.
Sélectionnez le compte bancaire que vous souhaitez actualiser en appuyant dessus.
Le nom de votre banque et les détails de la dernière actualisation s'afficheront en dessous.
Appuyez sur "Actualiser / Reconnecter maintenant" (Refresh / Reconnect Now) et passez les étapes d'authentification (mot de passe, code SMS, question secrète, etc.).
Vos données seront mises à jour en quelques minutes.
iOS
Sélectionnez votre compte connecté sur l'écran d'accueil.
L'heure de la dernière mise à jour est affichée sous votre solde.
Appuyez sur "Actualiser / Reconnecter maintenant" et passez les étapes d'authentification requises par votre banque.
Vos données seront mises à jour en quelques minutes.
Application Web
Sélectionnez Comptes.
À côté de votre compte connecté, vous pouvez voir l'heure de la dernière mise à jour.
Cliquez sur "Actualiser / Reconnecter maintenant" et suivez les étapes de sécurité.
FAQ
Je n'ai pas de bouton d'actualisation : Si vous ne voyez pas le bouton, c'est probablement parce que le compte a été actualisé au cours de la dernière heure, ou que votre connexion bancaire est configurée pour une actualisation automatique.