Si vous rencontrez des problèmes lors de votre import, cet article est conçu pour vous aider à les résoudre. Vérifiez que votre fichier d'importation correspond à notre modèle ; un exemple de fichier peut être téléchargé en bas de la page.
Informations minimales requises et règles
Données obligatoires :
Montant (Amount)
Date
Format de la date : La date doit être en anglais ou au format numérique. Utilisez des mois à deux chiffres et des années à quatre chiffres pour éviter toute ambiguïté (ex: 28/02/2011 est clairement JJ/MM/AAAA).
Formats de fichiers pris en charge
Vos fichiers de données doivent être dans l'un des formats suivants :
CSV, XLS / XLSX
OFX (uniquement les spécifications Open Financial Exchange 2.2)
Délimiteurs pris en charge (CSV) : Caret ^, Virgule ,, Dièse #, Point-virgule ;, Barre verticale |. Si votre fichier utilise un autre délimiteur, modifiez-le et remplacez-le par l'une des options prises en charge avant de sauvegarder en CSV.
NOTE : Nous recommandons que le fichier ne contienne pas plus de 1 000 lignes.
Formatage des montants
Nous ne prenons en charge que les montants de gauche à droite (ex: -100.00, et non 100.00-).
Points et virgules décimaux sont acceptés (150.50 ou 150,50).
Attention : Les séparateurs de milliers ne sont pas pris en charge (ex: 1 000.00 ou 1.000,00).
Le compte n'apparaît pas dans la liste
Cela peut être dû aux raisons suivantes :
Type de compte : L'importation n'est disponible que pour les comptes « Généraux » (General Accounts).
Connexion bancaire : Si votre compte est lié à une banque, l'importation est indisponible. Vous devez d'abord déconnecter le compte de la banque.
Devise : Assurez-vous que la devise du fichier correspond à celle du compte. Vous pouvez supprimer la colonne devise pour finaliser l'import, mais vérifiez bien l'exactitude des données après coup.