Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer vos comptes manuels ou connectés à une banque dans Wallet, voici les trois principales raisons qui peuvent empêcher la suppression d'un compte que vous avez créé dans votre application.
Les trois raisons principales
C'est votre seul ou votre plus récent compte Espèces Wallet impose d'avoir au moins un compte Espèces en permanence. Il restreint également la suppression du compte Espèces le plus récent. Solution : Créez un deuxième compte Espèces, puis supprimez le premier.
Il est connecté à une banque Vous ne pouvez pas supprimer un compte connecté à une banque directement. Vous devez d'abord déconnecter la banque. Solution : Déconnectez d'abord le compte bancaire.
Des paiements prévus, objectifs ou budgets actifs y sont rattachés Vérifiez s'il existe des paiements prévus, des objectifs ou des budgets associés à ce compte. La suppression de ces éléments vous permettra ensuite de supprimer le compte.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour supprimer un compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance en cliquant sur le bouton « Envoyer une demande » en bas de la page.
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